Pirkimo taisyklės

Atnaujinta: 2026-09-19. Šios pirkimo ir grąžinimo taisyklės taikomos MB „GeoMP“ parduodamai geodezinei, matavimo ir susijusiai programinei įrangai.

1. Pardavėjas ir taisyklių taikymas

Pardavėjas: MB „GeoMP“, įmonės kodas 306364608, Josvainių g. 32, LT-57275 Kėdainiai, el. paštas info@geomp.lt.

Šiose taisyklėse vartotojas – fizinis asmuo, sudarantis sutartį su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais. Vartotojams taikomos privalomos Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos vartotojų teisės. Juridiniams asmenims ir profesiniais ar verslo tikslais perkantiems asmenims vartotojams skirtos 14 dienų nuotolinės sutarties atsisakymo ir kitos specialios vartotojų apsaugos taisyklės netaikomos, nebent teisės aktai ar atskiras susitarimas numato kitaip.

2. Užsakymas ir sutarties sudarymas

Prieš užsakymą pirkėjas turi galimybę susipažinti su pagrindinėmis prekės savybėmis, kaina arba pasiūlymo gavimo tvarka, pristatymo ir apmokėjimo informacija. Kai įranga komplektuojama individualiai, galutinė komplektacija, kaina, programinės įrangos licencijos ir kitos sąlygos gali būti nurodomos individualiame pasiūlyme ar išankstinėje sąskaitoje.

Sutartis laikoma sudaryta, kai užsakymas priimamas pagal svetainėje pasirinktą pirkimo būdą arba kai šalys patvirtina individualų pasiūlymą ir pirkėjas įvykdo jame nustatytas sąlygas.

3. Vartotojo teisė atsisakyti nuotolinės sutarties

Vartotojas, įsigijęs prekę nuotoliniu būdu, paprastai turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis.

Apie sprendimą atsisakyti sutarties reikia aiškiai pranešti GeoMP iki termino pabaigos, pavyzdžiui, el. paštu info@geomp.lt. Prekę vartotojas turi išsiųsti arba perduoti ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą.

Vartotojas gali apžiūrėti ir išbandyti prekę tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, panašiai kaip tai būtų galima padaryti fizinėje parduotuvėje. Jei prekė naudojama daugiau, negu būtina tokiam patikrinimui, vartotojas gali atsakyti už prekės vertės sumažėjimą. Vien įrenginio įjungimas, pakuotės atidarymas ar išbandymas savaime nereiškia automatinio teisės atsisakyti nuotolinės sutarties praradimo, jeigu netaikoma konkreti įstatyme numatyta išimtis.

4. Atsisakymo teisės išimtys

14 dienų atsisakymo teisė netaikoma tik tais atvejais, kuriuos numato teisės aktai. Priklausomai nuo konkretaus užsakymo, tai gali apimti, pavyzdžiui:

• prekes, pagamintas pagal individualias vartotojo specifikacijas arba aiškiai pritaikytas asmeniniams poreikiams;
• užplombuotą kompiuterių programinę įrangą, kai po pristatymo pažeidžiama teisės aktuose nurodytai išimčiai taikoma plomba;
• skaitmeninį turinį, kuris nepristatomas materialioje laikmenoje, kai jo teikimas pradėtas vartotojui aiškiai iš anksto sutikus ir pripažinus, kad pradėjus vykdyti sutartį bus prarasta atsisakymo teisė;
• kitus teisės aktuose aiškiai numatytus atvejus.

Vien tai, kad prekė yra profesionali geodezinė įranga, savaime nėra atskira nuotolinės sutarties atsisakymo teisės išimtis.

5. Pinigų ir pristatymo išlaidų grąžinimas

Vartotojui tinkamai atsisakius nuotolinės sutarties, GeoMP grąžina pagal sutartį iš vartotojo gautas sumas per teisės aktuose nustatytą terminą – paprastai ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą gavimo. GeoMP gali teisėtai sulaikyti pinigų grąžinimą, kol prekė bus grąžinta arba vartotojas pateiks jos išsiuntimo įrodymą, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

Grąžinama standartinio pristatymo kaina. Jei pirkėjas pasirinko brangesnį pristatymo būdą nei GeoMP siūlomas įprastas standartinis pristatymas, papildomos tokio pasirinkimo išlaidos neprivalo būti grąžinamos.

Vartotojas padengia tiesiogines tinkamos kokybės prekės grąžinimo išlaidas, jei prieš pirkimą apie tokią pareigą buvo tinkamai informuotas. Nekokybiškos prekės grąžinimo ar teisėto trūkumų šalinimo išlaidos vartotojui neturi būti perkeliamos.

6. Prekės kokybė ir įstatyminė garantija vartotojui

Vartotojui taikoma įstatyminė prekės kokybės garantija. Pardavėjas atsako už prekės neatitiktį, kuri buvo pristatymo metu ir paaiškėjo per teisės aktuose nustatytą laikotarpį; naujoms vartojimo prekėms taikomas ne trumpesnis kaip 2 metų įstatyminės garantijos laikotarpis.

Jei prekė neatitinka kokybės reikalavimų, vartotojas pirmiausia gali reikalauti ją neatlygintinai pataisyti arba pakeisti, kiek tai įmanoma ir proporcinga. Teisės aktuose nustatytais atvejais vartotojas gali reikalauti proporcingai sumažinti kainą arba nutraukti sutartį. Nedidelis trūkumas savaime nesuteikia teisės nutraukti sutartį.

GeoMP ar gamintojo suteikiama komercinė garantija yra papildoma. Jos trukmė ir sąlygos gali skirtis pagal modelį ir nurodomos pasiūlyme, garantijos dokumente ar produkto informacijoje. Komercinė garantija nepakeičia ir nesumažina vartotojo teisių pagal įstatyminę garantiją.

7. Garantinis ir serviso aptarnavimas

Kilus gedimui ar kokybės klausimui, rekomenduojame pirmiausia raštu susisiekti su GeoMP ir nurodyti produkto modelį, pirkimo informaciją bei problemos aprašymą. GeoMP koordinuoja pirminį įvertinimą, garantinį patikrinimą ir, kai reikia, gamintojo ar serviso procedūras.

Siunčiant įrangą rekomenduojame ją saugiai supakuoti ir, atsižvelgiant į jos vertę, rinktis sekamą bei apdraustą siuntą. Dėl konkretaus siuntimo būdo susisiekite iš anksto, tačiau toks susisiekimas negali panaikinti privalomų vartotojo teisių.

8. Programinė įranga ir skaitmeninis turinys

Programinės įrangos licencijoms, prenumeratoms, aktyvavimo kodams ir kitam skaitmeniniam turiniui gali būti taikomos papildomos gamintojo ar licencijos sąlygos. Vartotojo atsisakymo teisė dėl skaitmeninio turinio gali būti prarasta tik tada, kai yra įvykdytos teisės aktuose nustatytos sąlygos, įskaitant reikalingą aiškų išankstinį vartotojo sutikimą ir patvirtinimą.

9. Pardavimai verslui

Kai įrangą perka juridinis asmuo arba fizinis asmuo verslo ar profesiniais tikslais, konkrečios garantijos, grąžinimo, atsakomybės, licencijų ir serviso sąlygos gali būti nustatytos individualiame pasiūlyme, užsakyme ar sutartyje. Tokios sąlygos netaikomos taip, kad būtų apribotos vartotojui privalomai suteikiamos teisės.

10. Pretenzijos ir ginčai

Klausimus ir pretenzijas prašome siųsti adresu info@geomp.lt. Vartotojų kreipiniai nagrinėjami teisės aktuose nustatyta tvarka ir terminais. Jei ginčo nepavyksta išspręsti tiesiogiai, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą ar kitą kompetentingą vartojimo ginčus nagrinėjančią instituciją.

Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Jokia šių taisyklių nuostata neriboja teisių, kurių pagal taikomus teisės aktus negalima atsisakyti ar apriboti sutartimi.